Las transacciones que se efectúen a través de este sitio entre los usuarios y COMERCIAL SAN FRANCISCO, se sujetan a los presentes términos y condiciones, así como a la legislación chilena vigente, en particular a la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
Estos términos y condiciones han sido protocolizados, como se expresan aquí, y no podrán variar sino en virtud de una nueva protocolización de nuevos términos y condiciones, que regirán a partir de la fecha de la respectiva protocolización.
1.- Es requisito para comprar en COMERCIAL SAN FRANCISCO la aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos a continuación.
Cualquier persona que realice una transacción en el sitio COMERCIALSANFRANCISCO.CL, conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas a continuación.
2. El registro del cliente en este sitio constituye una condición indispensable para comprar productos a través del mismo.
Para ello, el cliente debe registrar sus datos básicos como el número de cédula de identidad, dirección y teléfonos en la página de registro, datos que COMERCIAL SAN FRANCISCO considerará como fidedignos.
El registro del cliente en el sitio COMERCIALSANFRANCISCO.CL implica el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones de ventas descrito en el presente documento.
3. Cada cliente al registrarse, deberá ingresar su email y clave secreta. La clave secreta deberá ser de al menos 6 dígitos alfanumérico, la cual será solicitada antes de efectuar la compra.
4. La administración de esta clave secreta es de absoluta responsabilidad del cliente y su acceso permite la compra. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para COMERCIAL SAN FRANCISCO.
5. El usuario inscrito en COMERCIAL SAN FRANCISCO puede disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la ley 19.628.
6. Los medios de pago que se puede utilizar para compras en el sitio COMERCIAL SAN FRANCISCO son:
Tarjetas de Crédito: Visa, MasterCard, Magna, American Express y Dinner Club
Tarjetas de Débito habilitadas para el sistema Webpay
7. Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas bancarias aceptadas en el sitio, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el Banco emisor, sin que a COMERCIAL SAN FRANCISCO le quepa responsabilidad alguna relación con los aspectos señalados en dichos contratos.
8. A través de este sitio Web la empresa realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas, por vía electrónica y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello.
Toda la aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la empresa oferente valide la transacción.
En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la empresa oferente, será requisito para la formación del consentimiento.
Para validar la transacción la empresa oferente deberá verificar:
a) Que dispone, en el momento de la aceptación de la oferta, de las especies en stock.
b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, la empresa oferente enviará una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio.
9. Despacho de los productos. Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio.
La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario.
Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde el envío de la confirmación escrita por la empresa oferente, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.
10. Derecho de retracto.- En los contratos celebrados por medio de este sitio el usuario o consumidor no podrá retractarse unilateralmente del contrato celebrado, a menos que en una determinada oferta se contemple expresa y excepcionalmente esta posibilidad, lo que será informado en forma destacada al usuario.
11. Garantía, cambios y devoluciones. Sin perjuicio de lo indicado en el número anterior, los usuarios o clientes podrán solicitar devoluciones o cambios, en virtud de lo dispuesto en los artículos 19 y 20 de la Ley 19.496, debiendo hacer valer previamente los términos de la garantía ofrecida por el proveedor en cada uno de los productos y agotando las posibilidades que ofrece su póliza respectiva.
Para tales efectos, el usuario o cliente deberá entregar el producto, dentro del plazo legal o aquel señalado en la garantía, en la sucursal de COMERCIAL SAN FRANCISCO, con sus etiquetas y embalaje y accesorios originales, y junto con su factura respectiva, ejerciendo los términos de la garantía respectiva para su reparación gratuita o bien, habiéndose agotado ésta, la reposición del producto o, en su defecto, la devolución de la cantidad pagada.
12. Los precios y servicios exhibidos en el sitio WWW.COMERCIALSANFRANCISCO.CL sólo tienen aplicación para las compras efectuadas en el mismo y no son aplicables a transacciones efectuadas en otros canales de venta.
Asimismo, los precios y servicios exhibidos en otros canales de venta de COMERCIAL SAN FRANCISCO, no necesariamente tienen aplicación a las transacciones efectuadas.
13. Constituye una condición suspensiva para cada compra efectuada en el sitio de COMERCIAL SAN FRANCISCO la validación de datos y crédito por parte de Transbank.
14. Las compras realizadas en el sitio están sujetas a disponibilidad de stock.
15. COMERCIAL SAN FRANCISCO. no se responsabiliza de información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias derivadas de ello, especialmente cuando el acceso al sitio COMERCIAL SAN FRANCISCO se ha efectuado a través de un link o banner en sitios que no dispongan de contratos o alianzas con COMERCIAL SAN FRANCISCO.
16. COMERCIAL SAN FRANCISCO. se reserva el derecho a modificar cualquier información contenida en este sitio.
17. En atención a lo señalado en el numeral 13 precedente, y como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, COMERCIAL SAN FRANCISCO dejará sin efecto las compras cuando Transbank rechace una transacción.
18. En caso que el precio de un producto, por un error involuntario de COMERCIAL SAN FRANCISCO, se encuentre publicado a un valor muy inferior a su costo (por ejemplo precio de venta $1 ó $0), la empresa se reserva el derecho de dejar sin efecto la transacción.
19. La navegación por este sitio está siendo registrada, en este proceso sólo se capturan datos mediante cookies con el objetivo de entender el comportamiento de los visitantes y poder asegurar el mejor nivel de servicio posible.
No se registra ningún tipo de información que pueda identificar al visitante.
Toda esta información es almacenada con los mayores estándares de seguridad disponibles.
20 .Teléfonos de Contacto
COMERCIAL SAN FRANCISCO ofrece para sus atención, Teléfono 572575500 – 572575501 – contacto@COMERCIALSANFRANCISCO.cl, con el cual se podrá interactuar, ya sea para dudas, ayudas, problemas, reclamos u otros.
Las presentes condiciones se encuentran a disposición de cada cliente, en WWW.COMERCIALSANFRANCISCO.CL, quien podrá imprimirlas o almacenarlas, a su opción.
21. Uso de los datos personales registrados en el sitio.-
Los datos referidos en estos términos y condiciones, tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por las empresas.
Sólo podrán ser entregados a la empresas filiales o relacionadas con COMERCIAL SAN FRANCISCO, en ningún caso serán traspasados a terceros.
Dicha entrega será revocable por el usuario. Cualquier comunicación que reciba el cliente o usuario desde este sitio Web contendrá una dirección o un mecanismo válido por el cual podrá solicitar la suspensión de los envíos.
A contar de este momento no recibirá información adicional.
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